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Solutions Modern Workplace avec Microsoft Copilot

Accélérez la productivité, automatisez les processus et faites évoluer l’adoption de l’IA sécurisée au sein de votre organisation.

Le défi

Comment Microsoft Copilot apporte une valeur ajoutée à l’entreprise

À mesure que les entreprises adoptent des stratégies ” cloud-first ” et des modèles de travail hybrides, la gestion de la collaboration, de la sécurité et de l’accès des utilisateurs devient de plus en plus complexe. Les solutions Microsoft Modern Workplace, optimisées par Microsoft 365, permettent une communication transparente, un accès sécurisé aux données et des opérations efficaces au sein d’équipes distribuées.

Jolera fournit des services gérés Microsoft Copilot qui simplifient le déploiement, renforcent la sécurité et garantissent des performances constantes dans votre environnement.

Un retour sur valeur plus rapide

Réalisez plus rapidement des gains de productivité mesurables grâce à une feuille de route d'adoption structurée.

Réduction de la complexité informatique

Simplifiez la gestion du cycle de vie, la gouvernance et les opérations à des experts de Jolera.

Sécuriser l'IA à grande échelle

Déploiement de l'IA conforme, gouverné et de qualité professionnelle dès le premier jour.

Innovation continue

Optimisation permanente des performances, des capacités et des résultats de l'automatisation.

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Notre approche intégrée Copilot

Une approche structuré de la préparation à l’innovation continue

Réduisez le temps d’impact grâce à une stratégie structurée de déploiement et d’adoption de Copilot . Basé sur 5 services connectés, il offre un cycle de vie complet avec des gains de productivité et d’efficacité mesurables.

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Évaluation et planification de l’état de préparation

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Formation pratique à la productivité

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Services gérés pour Copilot Studio & Agents

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Support utilisateur final pour Microsoft 365 Copilot

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Services professionnels pour Copilot

Services Microsoft Copilot

Cinq services connectés. Un cycle de vie Copilot complet.

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FONDATION

Évaluation et planification de l’état de préparation

Établissez des bases techniques sûres, définissez des cas d’utilisation de grande valeur et établissez une feuille de route pour l’adoption de Copilot en toute confiance.

Sécurité et préparation technique

Examen de la configuration de Microsoft 365, de la posture de sécurité et de la préparation à la gouvernance.

Examen de la gouvernance des données et de la conformité

Évaluation de l'accès aux données, de leur sensibilité et des politiques de gouvernance pour une utilisation sécurisée de l'IA.

Atelier sur les cas d'utilisation et les personas

Des sessions de collaboration pour identifier les cas d'utilisation de Copilot à fort impact et les personas d'adoption clés.

Feuille de route stratégique et analyse de rentabilité

Une feuille de route pour l'adoption progressive avec des informations sur le retour sur investissement et des recommandations prêtes à l'emploi.

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MISE EN ŒUVRE

Formation pratique à la productivité

Donnez aux employés des compétences pratiques sur Microsoft Copilot grâce à des formations basées sur des rôles et des scénarios alignés sur les flux de travail réels de l’entreprise.

Laboratoires de productivité pratiques

Les employés appliquent Copilot dans des scénarios en temps réel à travers les applications Microsoft 365.

Apprentissage basé sur le rôle

Ateliers adaptés aux flux de travail des secteurs de la vente, du marketing, de la finance et des opérations.

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Guide d'intégration des flux de travail

Des playbooks quotidiens reliant Copilot aux processus d'entreprise quotidiens.

Suivi des connaissances et de l'utilisation

Des tableaux de bord d'adoption pour identifier les lacunes en matière de compétences, les champions et les possibilités d'optimisation.

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OPÉRATIONS

Services gérés pour Copilot Studio & Agents

Gestion continue du cycle de vie, gouvernance et support opérationnel pour vos agents d’IA personnalisés – pour que votre équipe reste concentrée sur l’innovation.

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Surveillance de la santé des agents 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Surveillance proactive pour une détection précoce des problèmes et une performance ininterrompue des agents.

Sécurité et gouvernance

Application de politiques et contrôles d'accès pour protéger les données de l'entreprise sur l'ensemble des agents.

Optimisation des performances

Optimisation continue des prompts, des flux de travail et des intégrations pour maximiser la valeur de l'agent.

Gestion du cycle de vie et conseil

Gestion de bout en bout avec des conseils d'experts pour une automatisation réussie à long terme.

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SOUTIEN

Support utilisateur final pour Microsoft 365 Copilot

Un support technique dédié pour maintenir la disponibilité de Copilot et la confiance des utilisateurs dans l’ensemble de l’organisation, assuré par le service d’assistance mondial de Jolera.

U

Contrôle de la disponibilité des services

Garantissez que les services Copilot restent actifs et accessibles à tous les utilisateurs à tout moment.

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Soutien à l'accès et aux licences

Résoudre les problèmes de licence, d'authentification et d'accès affectant l'utilisation de Copilot.

Investigation et résolution des erreurs

Diagnostic rapide et remédiation des problèmes techniques dans les applications Microsoft 365.

Rapports et aperçus des tendances

Analyse des tickets pour identifier les problèmes récurrents et améliorer continuellement le service.

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ingénierie

Services professionnels pour Copilot

Des conseils d’experts et de l’ingénierie pour concevoir, construire et intégrer des solutions Copilot personnalisées qui automatisent des flux de travail complexes et se connectent aux systèmes de l’entreprise.

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Architecture et design

Des environnements Copilot sécurisés et évolutifs, conçus pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Développement d'agents personnalisés

Des agents Copilot sur mesure construits avec des approches sans code, à faible code et à code pro.

Intégration des systèmes d'entreprise

Connectez les solutions Copilot aux plateformes de données CRM, ERP et d'entreprise de manière transparente.

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Déploiement et transfert de connaissances

Déploiement de la production avec documentation complète et transfert opérationnel à votre équipe.

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POURQUOI JOLERA

Votre partenaire Microsoft Copilot de confiance

Une expertise approfondie de Microsoft, une livraison globale et un cadre de cycle de vie éprouvé, le tout avec un seul partenaire.

Livraison mondiale

Des opérations 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans les Amériques, l'EMEA et l'APAC.

Expertise Microsoft

Spécialisation approfondie dans Microsoft 365, Copilot et Copilot Studio.

Sécurité de niveau entreprise

Approche axée sur la gouvernance, garantissant la conformité à chaque étape du déploiement.

Partenariat sur le cycle de vie

De l'évaluation à l'optimisation continue, Jolera vous accompagne à chaque étape.

Résultats mesurables

Une prestation axée sur le retour sur investissement, avec des indicateurs clairs et une validation de l'analyse de rentabilité.

Modèle de prestation unifiée

Un partenaire unique pour l'évaluation, la formation, les opérations, le soutien et le développement personnalisé.

Téléchargez la brochure de la solution Modern Workplace pour Microsoft Copilot

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Contactez l’équipe Modern Workplace de Jolera pour discuter de votre préparation à Copilot et de votre stratégie d’adoption.