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Soluções de Modern Workplace para Microsoft Copilot

Acelere a produtividade, automatize processos e dimensione a adoção segura da IA em toda a sua organização.

O Desafio

Como o Microsoft Copilot proporciona valor de negócio

À medida que as organizações adoptam estratégias de cloud-first e modelos de trabalho híbridos, a gestão da colaboração, da segurança e do acesso dos utilizadores torna-se cada vez mais complexa. As soluções Microsoft Modern Workplace, com tecnologia Microsoft 365, permitem uma comunicação perfeita, acesso seguro a dados e operações eficientes em ambientes distribuídos.

A Jolera fornece serviços geridos do Microsoft Copilot que simplificam a implementação, reforçam a segurança e garantem um desempenho consistente em todo o seu ambiente.

Acelere o tempo até ao valor

Obtenha ganhos de produtividade mensuráveis mais rapidamente com um roteiro de adoção estruturado.

Complexidade informática reduzida

Transfira a gestão do ciclo de vida, a governação e as operações para os especialistas da Jolera.

Proteja a IA à escala

Implementação de IA compatível, controlada e de nível empresarial desde o primeiro dia.

Inovação contínua

Otimização contínua do desempenho, das capacidades e dos resultados da automatização.

logotipo do microsoft-365-copilot

A nossa jornada integrada Copilot

Um percurso estruturado desde a preparação até à inovação contínua

Reduza o tempo até ao impacto com uma estratégia estruturada de implementação e adoção do Copilot. Com base em 5 serviços conectados, oferece um ciclo de vida completo com ganhos mensuráveis de produtividade e eficiência.

01

Z

Avaliação e planeamento da preparação

02

Formação prática em produtividade

03

Serviços geridos para o Copilot Studio e agentes

04

Suporte ao utilizador final para o Microsoft 365 Copilot

05

Serviços profissionais para o Copilot

Serviços do Microsoft Copilot

Cinco serviços integrados. Um ciclo de vida completo do Microsoft Copilot.

01

FUNDAÇÃO

Avaliação e planeamento da preparação

Estabeleça uma base técnica segura, defina casos de utilização de elevado valor e crie um roteiro de adoção do Copilot com confiança.

Segurança e preparação técnica

Reveja a configuração do Microsoft 365, a postura de segurança e a preparação para a governação.

Análise da governação e da conformidade dos dados

Avaliação do acesso aos dados, sensibilidade e políticas de governação para uma utilização segura da IA.

Workshop de Casos de Utilização e Personas

Sessões de colaboração para identificar casos de utilização do Copilot de elevado impacto e as principais personas de adoção.

Roteiro Estratégico e Caso de Negócio

Um roteiro de adoção em fases com insights de ROI e recomendações prontas para executivos.

02

HABILITAÇÃO

Formação prática em produtividade

Equipe os colaboradores com competências práticas de Copilot através de formação baseada em funções e cenários, alinhada com fluxos de trabalho empresariais reais.

Laboratórios de produtividade prática

Os colaboradores aplicam o Copilot em cenários em tempo real nas aplicações do Microsoft 365.

Aprendizagem baseada em funções

Workshops adaptados aos fluxos de trabalho de Vendas, Marketing, Finanças e Operações.

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Guia de integração do fluxo de trabalho

Manuais de utilização quotidiana que ligam o Copilot aos processos empresariais diários.

Informações e acompanhamento da utilização

Painéis de adoção para identificar lacunas de competências, campeões e oportunidades de otimização.

03

OPERAÇÕES

Serviços geridos para o Copilot Studio e agentes

Gestão contínua do ciclo de vida, governação e suporte operacional para os seus agentes de IA personalizados – para que a sua equipa se mantenha concentrada na inovação.

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Monitorização do estado do agente 24/7

Monitorização proactiva para deteção precoce de problemas e desempenho ininterrupto do agente.

Segurança e governação

Aplicação e gestão de políticas e controlos de acesso para proteger os dados da empresa em todos os agentes.

Otimização do desempenho

Ajuste contínuo de prompts, fluxos de trabalho e integrações para maximizar o valor do agente.

Gestão do ciclo de vida e consultoria

Gestão de ponta a ponta com orientação especializada para o sucesso da automatização a longo prazo.

04

APOIO

Suporte ao utilizador final para o Microsoft 365 Copilot

Suporte técnico dedicado para manter a disponibilidade do Copilot e a confiança dos utilizadores em toda a organização, através do serviço de assistência global da Jolera.

U

Monitorização da disponibilidade do serviço

Garanta que os serviços Copilot estão sempre disponíveis e acessíveis a todos os utilizadores em qualquer altura.

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Suporte de acesso e licenciamento

Resolva os problemas de licenciamento, autenticação e acesso que afetam a utilização do Copilot.

Investigação e resolução de erros

Diagnóstico rápido e correção de problemas técnicos nas aplicações Microsoft 365.

Relatórios e tendências

Análise de tickets para identificar problemas recorrentes e promover a melhoria contínua do serviço.

05

engenharia

Serviços profissionais para o Copilot

Consultoria e engenharia especializadas para conceber, construir e integrar soluções Copilot personalizadas que automatizam fluxos de trabalho complexos e ligam a sistemas empresariais.

k

Arquitetura e design

Ambientes Copilot seguros e escaláveis, concebidos para satisfazer os seus requisitos empresariais.

Desenvolvimento de agentes personalizados

Agentes Copilot personalizados criados com abordagens sem código, com pouco código e com código profissional.

Integração de sistemas empresariais

Ligue as soluções Copilot a CRM, ERP e plataformas de dados empresariais sem problemas.

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Implantação e transferência de conhecimentos

Implementação em produção com documentação completa e entrega operacional à sua equipa.

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PORQUÊ A JOLERA

O seu parceiro de confiança Microsoft Copilot

Profunda experiência em Microsoft, entrega global e uma estrutura de ciclo de vida comprovada, tudo num só parceiro.

Entrega global

Operações 24/7 nas Américas, EMEA e APAC.

Especialização em Microsoft

Especialização profunda em Microsoft 365, Copilot e Copilot Studio.

Segurança de nível empresarial

Abordagem que privilegia a governação, garantindo a conformidade em todas as fases da implementação.

Parceria do ciclo de vida

Da avaliação à otimização contínua - a Jolera está consigo em todas as fases.

Resultados mensuráveis

Entrega centrada no ROI com métricas claras e validação de casos de negócios.

Modelo de entrega unificado

Um parceiro para avaliação, formação, operações, suporte e desenvolvimento personalizado.

Descarregue a brochura da solução Modern Workplace para Microsoft

Dê o próximo passo

Pronto para transformar o seu local de trabalho com o Microsoft Copilot?

Contacte a equipa de Modern Workplace da Jolera para discutir a sua estratégia de preparação e adoção do Copilot.