Trabajamos estrechamente con el cliente para determinar el alcance total de las acciones requeridas. Luego documentamos las acciones necesarias y las examinamos a través de un par de tiendas piloto.

Trabajamos con el cliente para crear un calendario de implementación sólido que contabilizaba: días/horas de funcionamiento de la tienda, interrupciones conocidas, ubicación geográfica, número de dispositivos a implementar, etc.

Determinamos la cantidad de recursos necesarios para garantizar todas las implementaciones y trabajamos con los técnicos de nuestros socios para asegurar recursos adicionales por ubicación (en conjunto con nuestro equipo).

Construimos documentación de formación técnica y nos aseguramos de que nuestros equipos fueron formados, probados y certificados antes de las implementaciones. Los puntajes de las pruebas fueron compartidos con el cliente para dar confianza y transparencia.

Trabajamos con nuestro equipo de desarrollo para construir una página Web de SharePoint para aumentar la visibilidad de las acciones en el campo. El cliente recibió acceso en tiempo real a los detalles de las implementaciones en un momento dado.

Las reuniones diarias y los informes de los estados de implementación mantuvieron a todos los involucrados al tanto del progreso. Estos foros también aseguraron la gestión de problemas en tiempo real y nos permitieron generar un impulso positivo.

Nous avons travaillé en étroite collaboration avec le client afin de déterminer l’ampleur des actions requises. Nous avons ensuite documenté les actions nécessaires et les avons vérifiées dans deux magasins pilotes.

Nous avons travaillé avec le client pour établir un calendrier de déploiement robuste prenant en compte: les jours / heures d’ouverture des magasins, les pannes connues, l’emplacement géographique, le nombre d’appareils à déployer, etc.

Nous avons déterminé le nombre de ressources requises pour les déploiements et avons collaboré avec nos partenaires de recrutement pour renforcer les ressources supplémentaires par zone géographique (en plus de notre propre personnel).

Nous avons élaboré une documentation de formation technique et veillé à ce que nos équipes soient formées, testées et certifiées avant les déploiements. Les résultats des tests ont été partagés avec le client pour donner confiance et transparence

Nous avons travaillé avec notre équipe de développement pour créer un site SharePoint afin d’accroître la visibilité des actions sur le terrain. Le client a reçu un accès en temps réel aux détails des déploiements à tout moment.

Des réunions quotidiennes et des rapports sur les statuts de déploiement ont permis à toutes les personnes concernées de rester au courant des progrès. Ces forums ont également permis de gérer les problèmes en temps réel et nous ont permis de créer une dynamique positive.

Trabalhamos em estreita colaboração com o cliente para determinar a extensão total das ações necessárias. De seguida, criamos documentação para todas as ações necessárias e testamo-las em algumas lojas piloto.

Trabalhamos com o cliente para construir um cronograma de implementação robusto que contemplava: dias em loja/horas de operação, paralisações conhecidas, localização geográfica, o número de dispositivos a serem implementados, etc.

Determinamos o número de recursos necessários para garantir todas as implementações e coordenamos com os técnicos dos nossos parceiros para assegurar recursos adicionais por localizações geográficas (em conjunto com a nossa própria equipa).

Criámos documentação de formação técnica e garantimos que as nossas equipas estavam treinadas, testadas e certificadas antes de iniciarem as implementações. As pontuações dos testes foram partilhadas com o cliente por uma questão de confiança e transparência.

Trabalhamos com a nossa equipa de desenvolvimento para elaborar um site SharePoint para aumentar a visibilidade das ações no terreno. O cliente teve acesso em tempo-real aos detalhes das implementações em qualquer momento.

Reuniões diárias e relatórios sobre o estado das implementações mantiveram todos os elementos envolvidos no progresso. Estes fóruns também garantiram a gestão dos problemas em tempo real.

We worked closely with the client in order to determine the full extent of actions required. We then documented the necessary actions and vetted them through a couple of pilot stores.

We worked with the client to build a robust roll out schedule that accounted for: store days/hours of operation, known outages, geographical location, number of devices to be deployed, etc.

We determined the number of resources required for the deployments and worked with our staffing partners to shore up additional resources by geographical location (incremental of our own staff).

We built technical training documentation and ensured our teams were trained, tested and certified prior to the deployments. Test scores were shared with the client to give confidence and transparency.

We worked with our development team to build a SharePoint site to increase visibility to the actions on the field. The client received real-time access to the details of the deployments at any given time.

Daily meetings and reporting of deployment statuses kept all involved abreast of the progress. These forums also ensured real-time issues management and allowed us to build positive momentum.