El pasado 15 de enero, Chris Black – CRO de Jolera – asistió a la Lenovo 360 MSP Tech Talk en Los Ángeles, uniéndose a Proveedores de Servicios Gestionados (MSP), líderes tecnológicos y socios de pensamiento del sector para examinar cómo la Inteligencia Artificial está remodelando fundamentalmente el modelo de negocio de los MSP.
Enmarcado por el mensaje “La IA no es una mejora. Es un ajuste de cuentas”. los debates fueron más allá de la eficiencia operativa y la automatización. Junto a líderes de MSP y voces como Arsalan Eizadiradla atención se centró en cómo la IA está acelerando el cambio de los modelos de servicios basados en tickets y por horas hacia servicios basados en resultados, una responsabilidad más clara y nuevas fuentes de ingresos creadas en torno a las capacidades habilitadas por la IA.
Un tema recurrente durante todo el evento fue que la IA ya no es una consideración futura para los MSP. Es un diferenciador estratégico actual. Los MSP que puedan traducir la IA en resultados empresariales cuantificables estarán mejor posicionados para crear valor, relevancia y confianza a largo plazo con sus clientes.
Esta perspectiva coincide en gran medida con la forma en que Jolera apoya hoy a los MSP. Jolera trabaja junto a los socios MSP para ayudarles a hacer operativa la IA de forma práctica y escalable, desde la modernización de los modelos de prestación de servicios y la integración de la IA en las operaciones de TI existentes, hasta la habilitación de nuevas ofertas centradas en los resultados que apoyen el crecimiento empresarial. En lugar de tratar la IA como una solución independiente, Jolera la aborda como parte de una transformación más amplia de la forma en que los MSP aportan valor, gestionan el riesgo y generan ingresos sostenibles.
Las ideas compartidas en la Lenovo 360 MSP Tech Talk refuerzan una dirección clara para el sector, y para el papel continuado de Jolera a la hora de ayudar a los MSP a navegar por este cambio con confianza, estructura e impacto en el mundo real.
