En Jolera, nuestro equipo ejecutivo personifica la innovación, la resiliencia y una visión estratégica. Con una combinación de experiencia en la industria y liderazgo orientado al futuro, nuestros líderes impulsan nuestra misión de ofrecer soluciones y servicios de TI excepcionales.
Descubre cómo sus diversos antecedentes y compromiso con la excelencia moldean el futuro de Jolera y fortalecen a nuestros clientes y socios en todo el mundo.
Equipo Ejecutivo
Alex Shan
CEO
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Joseph Khunaysir
Founder & Executive Chairman
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Alex Shan
CEO
Experiencia
Innovative IT Leadership
Impulsando la evolución de Jolera desde MSP hasta un GSI líder, reconocido por sus soluciones tecnológicas de vanguardia.
Excelencia y Enfoque Comunitario
Reconocido en la industria y comprometido con el apoyo a diversas organizaciones sin ánimo de lucro.
Bio
Como fuerza visionaria detrás de Jolera, Alex Shan lleva más de 20 años redefiniendo el panorama de los proveedores de servicios gestionados de TI (MSP). Bajo su liderazgo, Jolera se ha transformado en un innovador integrador global de servicios (GSI), ofreciendo soluciones de seguridad como servicio que establecen nuevos estándares en la industria.
Gracias a su visión estratégica, Jolera ha recibido numerosos reconocimientos, incluidos los premios a Proveedor de Soluciones del Año y Socio del Año de Dell Canadá. Su combinación única de experiencia técnica y visión empresarial fomenta una cultura de excelencia e integridad dentro de la organización.
Más allá del ámbito empresarial, Alex mantiene un firme compromiso con la filantropía, apoyando causas como Special Olympics y World Vision. Este compromiso con la comunidad forma parte esencial de la identidad de Jolera y refuerza su propósito de alcanzar el éxito con responsabilidad e integridad.
Para clientes y socios, Alex Shan representa un liderazgo basado en la innovación, la fiabilidad y un compromiso genuino con generar un impacto positivo.
Joseph Khunaysir
Fundador y Presidente Ejecutivo
Experiencia
Crecimiento Visionario
Guiando a Jolera a través de desafíos económicos y ampliando su presencia en Norteamérica y Europa.
Cultura Centrada en el Equipo
Fomentando un entorno de trabajo colaborativo y transparente, orientado a ofrecer un servicio excepcional.
Bio
Joseph Khunaysir ha sido el motor del crecimiento y la resiliencia de Jolera desde su fundación en 2001. Su liderazgo visionario ha guiado a la empresa a través de importantes cambios en la industria y desafíos económicos, incluidos el estallido de la burbuja tecnológica y dos recesiones, consolidando a Jolera como un proveedor líder de servicios de TI en Norteamérica.
El enfoque de Joseph combina un fuerte compromiso con la innovación con una cultura basada en la transparencia y la colaboración. Promueve un entorno centrado en el equipo, donde tanto empleados como clientes se sienten valorados y escuchados.
Su formación en biopsicología, junto con su experiencia previa en liderazgo en Destiny Network Solutions, le aporta una combinación única de conocimientos técnicos y visión empresarial.
Bajo su dirección, Jolera se ha distinguido por ofrecer soluciones innovadoras y un servicio fiable. Para Joseph, el éxito va más allá de los resultados comerciales: se trata de crear experiencias memorables que generen confianza y fomenten relaciones duraderas con los clientes.
Liderazgo Operativo
Manish Govindaraj
COO
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Terence Persaud
CTO
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Manish Govindaraj
COO
Experiencia
Transformación Operativa
Integración de inteligencia artificial y optimización de las operaciones para mejorar la eficiencia e impulsar la innovación.
Expansión Global
Liderando la expansión hacia nuevos mercados y el crecimiento del equipo.
Bio
Manish Govindaraj ha sido un motor clave de transformación. Con una amplia experiencia en operaciones globales y cargos de liderazgo en John Keells BPO Solutions, D+H y Orbit Group Partners Inc., aporta a Jolera un profundo conocimiento estratégico.
Bajo su liderazgo, Jolera ha integrado con éxito la inteligencia artificial en sus servicios, fortaleciendo su oferta y generando un valor significativo para sus socios MSP. Reconocido por su pensamiento estratégico, Manish destaca por desarrollar soluciones innovadoras que impulsan a las personas, los procesos y la tecnología.
Con sede en Toronto, su experiencia abarca estrategia empresarial, gestión de proveedores, mejora de procesos de negocio y gestión del cambio. Su enfoque garantiza que Jolera continúe a la vanguardia de la innovación y la excelencia operativa.
Terence Persaud
CTO
Experiencia
Innovación Tecnológica
Impulsando la integración de tecnologías avanzadas y estableciendo nuevos estándares en la industria.
Infraestructura Escalable
Desarrollando soluciones tecnológicas robustas y fomentando una cultura de mejora continua.
Bio
Terence Persaud lidera la convergencia entre tecnología, innovación y visión estratégica en Jolera. Su papel es fundamental para impulsar avances tecnológicos alineados con los objetivos de negocio de la empresa.
Supervisa la integración de tecnologías de vanguardia en el ciclo de desarrollo de productos, estableciendo estándares de excelencia en la industria. Asimismo, promueve una cultura de innovación en la que la investigación y el desarrollo desempeñan un papel clave.
Con un fuerte enfoque en la creación de infraestructuras tecnológicas escalables y resilientes, garantiza que Jolera opere con agilidad y eficiencia. Sus alianzas estratégicas y su compromiso con el aprendizaje continuo fortalecen los equipos y optimizan el rendimiento operativo.
Bajo su liderazgo, la tecnología se convierte en una fuerza transformadora que genera valor y establece nuevos referentes en la industria.
Liderazgo Estratégico y de Crecimiento
José Martins
Vicepresidente Senior, Socio
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Chris Black
CRO
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Sagar Vyas
CISO
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José Martins
Senior Vice President, Partner
Expertise
Expansión en Europa
Liderando el crecimiento de Jolera en nuevos mercados europeos.
Excelencia Operativa
Desarrollando iniciativas estratégicas y ampliando el equipo de Oporto.
Bio
Como Vicepresidente Senior y Socio en la sede europea de Jolera en Oporto, Portugal, José Martins ha sido una figura clave en el crecimiento y la innovación de la empresa en Europa.
Durante los últimos años ha liderado iniciativas estratégicas fundamentales, entre ellas la creación del Centro de Operaciones de Red (NOC), el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) y el desarrollo de una amplia oferta de servicios profesionales que han consolidado la posición de Jolera en el sector.
Con experiencia en empresas como IT Dezk, PwC, Sage y 32 Senses, José aporta una visión estratégica que continúa fortaleciendo las capacidades de Jolera.
Desde su incorporación en 2015, ha impulsado el crecimiento del equipo en Portugal, pasando de un pequeño grupo a una operación de más de 100 profesionales, y ha desempeñado un papel clave en la expansión europea de la compañía.
Su compromiso con el desarrollo de equipos de alto rendimiento y la excelencia operativa sigue siendo un factor determinante en el éxito de Jolera en el continente.
Chris Black
CRO
Expertise
Crecimiento en Ventas y Canales
Transformando programas de ventas y estrategias de canal con un enfoque centrado en el cliente.
Liderazgo Apasionado
Impulsando el éxito a través de un liderazgo enérgico, colaborativo e innovador.
Bio
Chris Black aprovecha su amplia experiencia en ventas y tecnología para impulsar un crecimiento significativo a través de asociaciones con MSP y canales de distribución.
Desde su incorporación a Jolera, ha transformado el programa de ventas fomentando una cultura de dedicación, rendimiento e innovación dentro del equipo.
Su liderazgo se caracteriza por un enfoque dinámico y cercano que ha fortalecido las iniciativas de ventas en canal y permitido desarrollar estrategias innovadoras de comercialización.
Su compromiso con el cliente y su enfoque orientado a la acción contribuyen a fortalecer las relaciones con socios y clientes, impulsando el crecimiento de Jolera.
Convencido del valor del trabajo en equipo y del pensamiento audaz, Chris desafía constantemente las normas establecidas y supera las expectativas.
Sagar Vyas
CISO
Expertise
Innovación en Ciberseguridad
Fortaleciendo las capacidades de ciberseguridad de Jolera mediante nuevos servicios y tecnologías.
Desarrollo Estratégico
Ampliación de equipos y funciones en Europa y avance en analítica de seguridad de datos.
Bio
Sagar Vyas aporta más de una década de experiencia internacional en ciberseguridad y liderazgo en TI. Ha liderado programas de transformación con integraciones complejas, contribuyendo al desarrollo de los servicios de ciberseguridad y protección de datos de Jolera.
Su experiencia abarca áreas como ventas, finanzas, aspectos legales, gestión tecnológica y ciberseguridad, lo que le permite impulsar la innovación en todo el ecosistema de Jolera.
Ha sido clave en el fortalecimiento de las capacidades de detección y respuesta, soluciones SIEM, DevSecOps y respuesta ante incidentes de ciberseguridad.
Actualmente supervisa la práctica de ciberseguridad y los servicios profesionales de Jolera, liderando iniciativas destinadas a reforzar la cultura de seguridad y proteger los activos digitales de la organización.
Gracias a su visión estratégica, Jolera continúa a la vanguardia de la ciberseguridad, ofreciendo a sus clientes soluciones de última generación y una sólida postura de seguridad.
