AI Business Solutions
Améliorez la gestion de vos services informatiques
RÉVOLUTIONNER L’ENGAGEMENT CLIENT
Conversations IA intelligentes pour l’amélioration des Opérations Commerciales
Il se distingue des chatbots traditionnels en fournissant une interface conversationnelle plus englobante, alimentée par l’IA, capable de gérer des flux de conversation complexes, de traiter des communications multicanal, d’intégrer des systèmes commerciaux existants (CRM, bases de données) et d’offrir des analyses en temps réel pour la prise de décision basée sur les données.
Le projet doit se concentrer sur l’innovation, l’expérience de l’utilisateur et la scalabilité.
Service Client Humain et Efficace
Utiliser une IA avancée pour fournir des interactions naturelles, empathiques et précises, améliorant ainsi la satisfaction client.
Connaissances Basées sur les Données
Fournir des connaissances actionnables sur le comportement et les préférences des clients, permettant une amélioration continue des services et de la satisfaction du client.
Flexibilité et Personnalisation
Permettre aux entreprises de façonner la plateforme selon leurs besoins spécifiques, en utilisant des outils de configuration intuitifs et l’automatisation des processus.
Accessibilité et Facilité d’Utilisation
Assurer que la plateforme soit accessible et facile à utiliser, permettant aux entreprises de toutes tailles de mettre en œuvre des solutions de service client pilotées par l’IA.
Fonctionnalités Principales
Agents IA
Permet une création et un déploiement rapides d’agents IA à travers des processus de configuration simples, assurant un déploiement instantané pour une intégration opérationnelle immédiate.
Assistants IA
Intégrer des Assistants IA avec vos écosystèmes commerciaux existants, améliorant les interactions avec les clients et l’efficacité opérationnelle.
Communication Multicanal
Communiquer avec les clients oralement, par SMS, par email, et via des applications de messagerie, voir plus, le tout depuis une seule et unique plateforme.
Flux de Conversation Dynamiques
Créer et gérer facilement des flux de conversation qui répondent aux divers besoins des clients et aux différents scénarios.
Gestion des Numéros de Téléphone
Acquérir et assigner des numéros de téléphone à différents agents ou campagnes, améliorant la marque et la personnalisation de votre enterprise.
Analytique en Temps Réel et Logs de Session
Obtenir des connaissances sur les interactions avec les clients pour affiner et améliorer continuellement les stratégies conversationnelles.
Intégrations Personnalisées
Intégrez de manière transparente avec les systèmes CRM existants, les bases de données et autres outils commerciaux pour offrir une expérience client unifiée.
