Innovación potenciada por la IA, segura para tu empresa
El enfoque de IA de Jolera, en el que la seguridad es lo primero, potencia tu organización. Aprovechamos los modelos de IA líderes del sector, implementados y gestionados de forma segura a través de la experiencia de nuestros avanzados equipos operativos, para desbloquear tu próxima oleada de crecimiento, mejorar la eficiencia operativa y gestionar eficazmente el riesgo.
Nuestro Proceso de Fábrica de IA
Un enfoque sistemático para ofrecer soluciones de IA preparadas para la empresa que generen un valor empresarial cuantificable al tiempo que cumplen los requisitos de gobernanza.
Descubrimiento Colaborativo
Comprende tus objetivos empresariales
Identificar retos únicos
Evaluar los recursos de datos y las lagunas
Definir métricas de éxito empresarial
Diseño de soluciones a medida
Combina a nuestros expertos en IA con las PYME del sector
Crea soluciones adaptadas a tu sector
Elige los mejores modelos y tecnologías de IA
Llevar a cabo sólidas evaluaciones de riesgos para el cumplimiento
Aportar valor tangible
Mejora el rendimiento de la IA generativa para tu empresa
Aportar mejoras continuas
Alinear las soluciones de IA con las necesidades empresariales
Conecta con los sistemas empresariales existentes
Medir los resultados y el rendimiento empresarial
Construida sobre una Base de Confianza y
IA Ética
Nuestros Valores de IA
Seguro y de Confianza
Barandillas de seguridad con IA desde el primer día
Supervisión de modelos de nivel empresarial
Protocolos avanzados de mitigación de riesgos de IA
Ético y responsable
Firmante del Código de Conducta de IA Responsable de Canadá
Enfoque de desarrollo de la IA centrado en el ser humano
Normas de imparcialidad y mitigación de prejuicios
Soberanía de los datos
Preparación para el alojamiento de datos en Canadá
Cumplimiento de la LPRPDE
Normas estrictas de protección de datos
Transparente y explicable
Decisiones explicables del modelo de IA
Visibilidad de los procesos de IA y uso de datos
Minimizar las alucinaciones de la IA para generar confianza
Marco de gobernanza de la IA
Política
Directrices y normas éticas
Controla
Seguridad y gestión de accesos
Supervisión
Supervisión y detección continuas
Conformidad
Cumplimiento de la normativa e informes
Cumplimiento Normativo y Gestión de Riesgos Globales de la IA
Generar confianza mediante un cumplimiento y una gobernanza rigurosos
Aplicación de la normativa
Preparación para la normativa AIDA
Evaluaciones estructuradas del impacto de la IA
Documentación del linaje del modelo
Seguimiento normativo global
Controles técnicos del riesgo
Controles de calidad de los datos del modelo de IA
Algoritmos de detección de sesgos
Filtrado de contenidos a nivel de token
Prevención rápida de inyecciones
Operaciones de Gobernanza
Flujos de trabajo de cumplimiento automatizados
Versiones y aprobaciones de modelos
Análisis de uso en tiempo real
Informes listos para la auditoría
Conocimientos y experiencia validados
ISO 27001
SOC 2 Type 2
PCI DSSColaboración de equipos de expertos
Nuestros proyectos están dirigidos por consultores certificados en IA y expertos en la materia del sector, que aportan un profundo conocimiento del dominio para garantizar que las soluciones se ajusten a los requisitos específicos de tu sector.
650+
24+
100s
Nuestros servicios y capacidades de IA
Ofrecemos un espectro completo de servicios de IA y datos diseñados para ayudar a las organizaciones a aprovechar el poder de la inteligencia artificial de forma estratégica y segura.
Estrategia y fundamentos de la IA
Desarrolla e implanta hojas de ruta completas de IA, evaluaciones de preparación y sólidos marcos de gobernanza para guiar tu viaje hacia la IA.
Seguridad y gobernanza de la IA
Implanta prácticas éticas de IA, garantiza el cumplimiento de la normativa y protege tus sistemas de IA con medidas de seguridad exhaustivas y una gobernanza continua.
Desarrollo e integración de IA a medida
Construye e implanta aplicaciones de IA a medida, modelos de aprendizaje automático y soluciones de automatización inteligente adaptadas con precisión a tus necesidades operativas.
Soluciones de IA Generativa
Aprovecha los modelos generativos avanzados (incluidas las implementaciones LLM personalizadas) para crear contenidos novedosos, acelerar el diseño y desarrollar soluciones innovadoras.
IA conversacional
Eleva las interacciones entre clientes y empleados con chatbots inteligentes, asistentes virtuales e interfaces de voz que proporcionan asistencia y orientación en las tareas de forma ininterrumpida.
Agentes de IA
Despliega agentes de IA autónomos y gobernados para la ejecución proactiva de tareas, la gestión de flujos de trabajo complejos y la toma de decisiones inteligentes dentro de unos límites operativos definidos.
Automatización de procesos de IA
Agiliza las operaciones empresariales complejas y mejora la eficiencia con soluciones de automatización inteligentes que aprenden, se adaptan y mejoran con el tiempo.
Análisis predictivo e información
Utiliza algoritmos avanzados de IA y aprendizaje automático para analizar datos, predecir tendencias, identificar oportunidades y tomar decisiones seguras basadas en datos.
Ingeniería de datos de IA y MLOps
Construye, optimiza y gestiona canalizaciones de datos sólidas, infraestructuras escalables y prácticas eficientes de Operaciones de Aprendizaje Automático (MLOps) esenciales para el éxito de las cargas de trabajo de IA.
Soluciones de IA para todos los sectores
Explora ejemplos anónimos que muestran cómo nos asociamos con organizaciones de diversos sectores para resolver retos concretos y obtener resultados cuantificables utilizando nuestras soluciones de IA a medida.
Gestión del conocimiento impulsada por la IA para la fabricación de automóviles
05 de febrero de 2025
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Desafío:
Un proveedor mundial de automoción se enfrentaba a un intercambio de conocimientos ineficaz debido a la dispersión de la información en los sistemas, lo que provocaba retrasos y una asistencia incoherente. La escasa adopción por parte de los usuarios y los problemas de precisión dificultaban la utilización de la base de conocimientos existente.
Solución:
Desplegamos un asistente de conocimiento impulsado por IA, integrado directamente en los flujos de trabajo de los empleados a través de Microsoft Teams. El sistema utiliza el Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) y la búsqueda vectorial para la comprensión contextual, permitiendo a los usuarios hacer preguntas de forma natural y recibir información precisa rápidamente. Los permisos seguros y basados en roles garantizan la gobernanza de los datos.
Resultados:
Aprovechó las interfaces de IA conversacional, la búsqueda semántica, la indexación vectorial, la autenticación segura y la integración con Microsoft Teams. El resultado fueron mejoras significativas en la velocidad de recuperación de la información, la precisión de la base de conocimientos, las tasas de adopción de los usuarios y la coherencia general de la asistencia.
Optimización predictiva de la calidad y la eficiencia en la fabricación
14 de enero de 2025
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Desafío:
Un fabricante líder se enfrentaba a cuellos de botella en su proceso de laminación debido a los extensos ajustes manuales, que provocaban altos índices de rechazo y disminuían la eficiencia. La gestión manual del inventario añadía más tensión.
Solución:
Introdujo soluciones impulsadas por la IA, como la optimización predictiva de los parámetros de las máquinas mediante el aprendizaje automático para correlacionar los ajustes con los resultados de calidad, la secuenciación inteligente de la producción y la gestión inteligente del inventario impulsada por la IA.
Resultados:
Empleó el aprendizaje automático, el análisis predictivo y la optimización logística impulsada por IA. El resultado fue una reducción significativa de las tasas de rechazo de productos (hasta un 20%), una disminución de los tiempos de preparación de las máquinas (hasta un 30%), una mejora de la consistencia de los productos y una racionalización de la logística.
Automatización de precios y presupuestos basada en IA para proveedores logísticos
03 dic 2024
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Desafío:
Un proveedor de logística se enfrentaba a problemas de escalado debido a unos flujos de trabajo de precios y presupuestos muy manuales, lo que provocaba un seguimiento lento del correo electrónico, cálculos complejos y una capacidad de respuesta limitada que afectaba a la satisfacción del cliente.
Solución:
Implantó un sistema basado en IA que automatiza el procesamiento de las solicitudes de correo electrónico entrantes, integra los datos de tarifas de los transportistas y genera automáticamente propuestas de precios precisas.
Resultados:
Aprovechó el procesamiento de correo electrónico con IA, los motores de precios automatizados y la generación de propuestas inteligentes integradas con los sistemas de los transportistas. Consiguió un aumento significativo (2x) de la capacidad de procesamiento de presupuestos y una reducción sustancial (40%) del tiempo de generación de presupuestos.
Racionalizar las operaciones de ventas y aprovisionamiento para los distribuidores
15 de noviembre de 2024
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Desafío:
Un distribuidor de equipos de red experimentaba ineficiencias en ventas (tiempos de respuesta lentos, propuestas incoherentes) y aprovisionamiento (falta de información, seguimiento ineficaz, informes manuales). Los pedidos duplicados y los gastos administrativos generales eran problemas importantes.
Solución:
Desplegamos soluciones de IA para automatizar las respuestas a los clientes sobre la disponibilidad de los productos y la información del catálogo, procesar automáticamente los correos electrónicos entrantes de los clientes, garantizar la coherencia de las propuestas y agilizar los flujos de trabajo de aprovisionamiento identificando las lagunas de información y reduciendo los informes manuales.
Resultados:
Utilizó la IA para el procesamiento automatizado del correo electrónico, la generación de respuestas, la comprobación de la coherencia de los datos y la automatización del flujo de trabajo. El resultado fue una mejora de los tiempos de respuesta de ventas, un aumento de la calidad de las ventas, una mejor visibilidad de los indicadores y una reducción de la carga administrativa en la contratación.
Automatización inteligente del soporte informático con chatbots de IA
18 de octubre de 2024
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Desafío:
Un proveedor de servicios gestionados se enfrentaba a la ineficacia de su proceso de asistencia debido a la creación manual de tickets, la información incompleta y los canales de comunicación desconectados, lo que provocaba retrasos y frustración en los usuarios.
Solución:
Se implementó un chatbot de asistencia con IA directamente integrado con el sistema de tickets existente (por ejemplo, ServiceNow, Remedy) y Microsoft Teams. El chatbot recopila de forma inteligente la información necesaria de los usuarios y automatiza los flujos de trabajo de las solicitudes…
Resultados:
Empleó chatbots con IA, integración con el sistema de tickets, integración con Microsoft Teams y gestión inteligente del flujo de conversaciones. El resultado fue una reducción significativa del tiempo de resolución de los tickets (40%), una mejora de las tasas de resolución a la primera (25%) y un aumento de la eficacia general del servicio (30%).
Mejorar el acceso al conocimiento con asistentes dotados de IA
27 de agosto de 2024
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Desafío:
Un proveedor de servicios de TI tenía problemas para gestionar una amplia base de conocimientos repartida por SharePoint y varios formatos de documentos, lo que provocaba retrasos en la recuperación y una prestación de servicios incoherente por parte de los equipos técnicos.
Solución:
Introdujo un asistente del conocimiento impulsado por IA, capaz de procesar múltiples formatos de documentos y de ofrecer capacidades de búsqueda de Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN), perfectamente integrado con SharePoint.
Resultados:
Utilizó asistentes de conocimiento impulsados por IA, Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN), integración con SharePoint y procesamiento de documentos multiformato. Consiguió una reducción considerable del tiempo de recuperación de la información (35%) y una mejora de los índices de coherencia del servicio (20%).
Optimizar la captación y el compromiso de los pacientes para las redes sanitarias
05 de julio de 2024
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Desafío:
Una red de salud dental en crecimiento se enfrentaba a elevados costes de telemarketing, una comunicación con el paciente incoherente y largos tiempos de respuesta de los clientes potenciales que afectaban a la experiencia del paciente antes de la primera cita.
Solución:
Introdujimos un sistema de captación de pacientes impulsado por IA que automatiza la gestión de clientes potenciales mediante la puntuación impulsada por IA, estandariza los protocolos de comunicación entre ubicaciones y optimiza el enrutamiento de pacientes.
Resultados:
Utilizó la puntuación de clientes potenciales impulsada por IA, sistemas de comunicación automatizados y estandarización de procesos. Se consiguieron mejoras significativas en los tiempos de respuesta de los clientes potenciales (<48h), un potencial de reducción sustancial de los costes anuales (600.000 euros) y un aumento de las tasas de conversión (10%).
Acelerar la entrega de software con herramientas de desarrollo basadas en IA
22 de abril de 2024
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Desafío:
Una empresa tecnológica que estaba realizando la transición de los flujos de trabajo de desarrollo buscaba superar las ralentizaciones causadas por las revisiones manuales del código, la limitada cobertura de las pruebas y las prácticas de documentación incoherentes.
Solución:
Implantó una completa suite de desarrollo impulsada por IA que incluye herramientas para la generación automatizada de código, escaneado de seguridad automatizado integrado en el pipeline, generación inteligente de casos de prueba y sistemas de documentación inteligentes.
Resultados:
Empleó herramientas de generación de código de IA, escaneado de seguridad automatizado, generación de pruebas inteligentes y sistemas de documentación inteligentes. El resultado fueron ciclos de entrega de código más rápidos (mejora del 25%), aumentos significativos de la cobertura de las pruebas y reducciones cuantificables de las vulnerabilidades de seguridad.
Mejorar la supervisión de los proyectos financieros en la enseñanza superior
28 de agosto de 2024
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Desafío:
Una universidad politécnica necesitaba una supervisión más eficaz y precisa de la ejecución financiera y el seguimiento de los resultados de proyectos financiados complejos (por ejemplo, copromoción, PRR, alianzas europeas).
Solución:
Desarrolló herramientas basadas en IA para automatizar la supervisión de la ejecución financiera, realizar un seguimiento de los hitos del proyecto en relación con los requisitos de financiación, y proporcionar cuadros de mando simplificados para facilitar la supervisión.
Resultados:
Utilizó la IA para la agregación de datos, la elaboración automatizada de informes y la creación de cuadros de mando centrados en el seguimiento financiero de proyectos académicos complejos. El resultado fue una reducción del 65% en el tiempo de elaboración manual de informes, una mejora del 40% en la utilización del presupuesto y un aumento del 30% en las solicitudes de subvención aceptadas.
Análisis predictivo para el éxito y la retención de los estudiantes
30 de enero de 2024
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Desafío:
La institución necesitaba mejores herramientas para comprender el progreso de los alumnos, identificar precozmente los riesgos potenciales de abandono y analizar los factores que contribuyen al éxito o al fracaso académico, basándose en los datos disponibles (potencialmente brutos).
Solución:
Aplicó técnicas de aprendizaje automático para analizar datos históricos y actuales de los estudiantes, identificar patrones correlacionados con el éxito o el riesgo, y construir modelos predictivos para pronosticar tendencias y fundamentar estrategias de intervención. Proporcionó acceso a los datos en bruto a través de cuadros de mando para el análisis cualitativo.
Resultados:
Empleó el Aprendizaje Automático para el modelado predictivo, el análisis de tendencias y la visualización de datos aplicados a las métricas de éxito estudiantil. La institución experimentó una reducción del 28% en las tasas de abandono, una mejora del 37% en las intervenciones a estudiantes en riesgo y un aumento del 18% en las puntuaciones de satisfacción de los estudiantes.
Presupuestos y análisis de diseño automatizados para la fabricación a medida
12 de octubre de 2024
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Desafío:
Una empresa de carpintería a medida necesitaba presupuestos más rápidos y precisos para proyectos complejos, así como analizar eficazmente los dibujos técnicos (BAM) para planificar la producción.
Solución:
Desarrolló un sistema de IA para automatizar la consulta de precios no estándar, generar listas de aprovisionamiento, analizar dibujos técnicos vinculados a listas de materiales (BAM) para el equilibrado automatizado, y proporcionar un presupuesto rápido para pedidos urgentes.
Resultados:
Utilizó la IA para la extracción de datos, el análisis de costes, la generación automatizada de documentos y el análisis de planos. Se consiguió un proceso de elaboración de presupuestos un 75% más rápido, proyecciones de costes un 32% más precisas y una reducción del 52% del tiempo de planificación previa a la producción.
Automatización de procesos internos con IA (control de calidad, documentación, generación de contenidos)
03 de marzo de 2025
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Desafío:
Los equipos internos se enfrentaban a tareas que consumían mucho tiempo relacionadas con las pruebas de control de calidad, la creación de documentación basada en plantillas y la generación de contenido repetitivo (como fragmentos de código o informes).
Solución:
Desplegamos herramientas de IA para automatizar la creación y ejecución de pruebas de control de calidad (con el objetivo de lograr una cobertura de automatización significativa), generar documentos estandarizados automáticamente a partir de plantillas que garanticen el cumplimiento de los procesos, y crear agentes para automatizar la generación de contenidos/códigos repetitivos. También implementó IA para el procesamiento inteligente (categorización, priorización, respuestas sugeridas) de solicitudes/correos electrónicos internos.
Resultados:
Aprovechó la IA para la automatización de pruebas, la generación de documentos, la generación de código y el procesamiento inteligente de correos electrónicos y solicitudes. Se consiguió una reducción del 70% en el tiempo del ciclo de control de calidad, una mejora del 45% en la precisión y coherencia de la documentación, una generación de contenidos un 60% más rápida, con un 35% menos de errores, y una gestión un 50% más eficaz de las comunicaciones internas.
Nuestro ecosistema tecnológico y asociaciones estratégicas
Construimos soluciones de IA seguras y eficaces mediante una base de gobernanza de nivel empresarial y acceso flexible a los mejores modelos de IA de su clase.
Plataforma de IA empresarial
IBM watsonx
Plataforma integral de IA y datos para crear, ejecutar y gestionar la IA empresarial
Nuestra plataforma central de IA proporciona la base para un desarrollo seguro, conforme y fiable de la IA. El conjunto watsonx establece controles de gobernanza exhaustivos, al tiempo que mantiene la flexibilidad para desplegar las capacidades de IA adecuadas a tus necesidades específicas.
watsonx.ai
Un estudio para construir IA con acceso a modelos básicos, incluidos los modelos Granite de IBM y opciones de código abierto. Permite la formación, la ingeniería rápida y el ajuste fino en un único entorno.
watsonx.ai
Un lago de datos híbrido diseñado para cargas de trabajo empresariales de IA. Proporciona capacidades unificadas de acceso, gestión y análisis de datos en todas tus fuentes de datos, independientemente de su ubicación.
watsonx.ai
Automatiza el ciclo de vida de la IA con una completa gestión de riesgos, herramientas de cumplimiento y funciones de explicabilidad. Ayuda a detectar vulnerabilidades de seguridad, rastrear el linaje del modelo y mantener el cumplimiento normativo.
watsonx.ai
Solución de automatización generativa impulsada por IA que simplifica procesos complejos mediante el procesamiento del lenguaje natural. Automatiza tareas y flujos de trabajo mediante la integración con aplicaciones empresariales y fuentes de datos.
Ecosistema de modelos de IA
A través de nuestra plataforma empresarial, integramos y gobernamos una amplia gama de modelos especializados de IA para abordar necesidades empresariales específicas:
Anthropic Claude
Claude 3.7 Sonnet con razonamiento ampliado
Codificación avanzada e interpretación de gráficos
Ventana contextual de fichas 200K
Enfoque constitucional de la seguridad de la IA
OpenAI
GPT-4.1 y últimos modelos
Capacidades multimodales avanzadas
Generación de algoritmos complejos
Comprensión del contexto largo
Cara de abrazo
Acceso a miles de modelos de código abierto
Modelos especializados de dominio específico
Opciones de despliegue del modelo seguro
Innovación impulsada por la comunidad
Amazon Bedrock
Capacidades de importación de modelos personalizados
Acceso a diversos modelos de fundación
Conectores de la base de conocimientos
Gestión de RAG y puesta a punto
ElevenLabs
Generación realista de texto a voz
Síntesis de voz con matices emocionales
Capacidades multilingües avanzadas
Clonación y personalización de la voz
Modelos personalizados y especializados
Adaptar la IA a las necesidades específicas de cada dominio
Optimizar modelos para tareas específicas
Desarrollar soluciones a medida
Integrar modelos de industrias especializadas
Nuestros equipos técnicos mantienen una profunda experiencia en estas diversas plataformas y modelos, incluidas numerosas certificaciones IBM watsonx, lo que garantiza que podamos diseñar, implantar y gobernar soluciones empresariales de IA que aporten un valor empresarial real.
Ecosistema de modelos de IA
Nuestra estrecha colaboración con IBM, líder consolidado en soluciones empresariales de IA, nos permite infundir a nuestras ofertas sus amplios conocimientos intersectoriales y su experiencia pionera en IA. Aprovechando la suite watsonx, esta asociación refuerza especialmente nuestra oferta de gobernanza de la IA empresarial. Esto garantiza que las soluciones desarrolladas para diversos sectores, incluidas las corporaciones, la administración y la educación, se construyan sobre una base de confianza y prácticas probadas aprendidas en todo el panorama empresarial.
Nuestro enfoque agnóstico del modelo
Aunque partimos de una base de gobernanza de nivel empresarial, mantenemos una filosofía agnóstica de los modelos. Esto nos permite seleccionar e integrar objetivamente los modelos de IA más eficaces -ya sean patentados, de código abierto o especializados- para tus requisitos empresariales específicos, garantizando al mismo tiempo que funcionan dentro de un marco seguro y conforme a las normas.