Support Informatique
Assistance mondiale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vos sites d’activité et vos équipes à distance
Bénéficiez d’une assistance mondiale inégalée grâce à Support IT® by Jolera. Notre service d’assistance primé fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, et fournit une aide spécialisée dans plusieurs langues. Nous fournissons des services d’assistance et sur site exceptionnels, adaptés aux entreprises de toute taille.
Pourquoi choisir les services Support IT® de Jolera ?
Avantages
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Solutions complètes de gestion des services informatiques
Accédez à une assistance de classe mondiale à tout moment et en tout lieu.
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Service d’assistance multilingue
Disponible en anglais, français, portugais et espagnol.
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Gestion efficace des tickets
Résolution rapide grâce au suivi en temps réel et aux mises à jour automatisées.
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Tarification forfaitaire
Tarif mensuel prévisible pour une assistance fiable et rentable.
En partenariat avec
Caractéristiques principales
Avantages de Support IT
Améliorer la position en matière de cybersécurité
Identifier votre surface d’attaque potentielle et les mesures correctives pour réduire les menaces.
Résoudre les vulnérabilités
Générer une liste des correctifs nécessaires et des solutions pour corriger les vulnérabilités.
Gagner du temps et de l’énergie
Pas d’interruption des activités normales de l’entreprise.
Optimiser le potentiel
Identifier les domaines dans lesquels les solutions de sécurité existantes pourraient être améliorées.
Garanties de l’efficacité de Support IT
(en moyenne)
70k
Utilisateurs pris en charge
100M
Des vies touchées
94%
Résolution du premier appel
Sécurité et efficacité de l’expérience
Ressources en Connaissances
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