Equipo Ejecutivo
Liderazgo Operativo
Liderazgo Estratégico y de Crecimiento
Liderazgo de Pensamiento
Equipo Ejecutivo
Experiencia
Como la fuerza visionaria detrás de Jolera, Alex Shan ha pasado más de 20 años redefiniendo el panorama de los Proveedores de Servicios Administrados de TI (MSP). Su liderazgo ha transformado a Jolera en un innovador Integrador de Servicios Globales (GSI), ofreciendo soluciones de seguridad como servicio que establecen estándares en la industria. Bajo la dirección de Alex, Jolera ha recibido múltiples reconocimientos, incluidos Proveedor de Soluciones del Año y Socio del Año de Dell Canadá. Su combinación única de experiencia técnica y visión empresarial fomenta una cultura de excelencia e integridad. Más allá de los negocios, Alex tiene un fuerte compromiso con la filantropía, apoyando causas como las Olimpiadas Especiales y World Vision. Esta dedicación a retribuir a la comunidad está profundamente integrada en la identidad de Jolera, impulsando a la empresa a alcanzar el éxito con propósito e integridad. Para clientes y socios, Alex Shan representa un liderazgo basado en la innovación, la confiabilidad y un compromiso genuino con generar un impacto positivo.
Experiencia
Joseph Khunaysir ha sido el motor detrás del crecimiento y la resiliencia de Jolera desde su fundación en 2001. Su liderazgo visionario ha guiado a la empresa a través de importantes cambios en la industria y desafíos económicos, incluyendo el colapso de la burbuja tecnológica y dos recesiones, consolidando a Jolera como un proveedor líder de servicios de TI en Norteamérica. El enfoque de Joseph combina un compromiso con la innovación con una cultura basada en la transparencia y la colaboración. Fomenta un ambiente centrado en el equipo, donde tanto empleados como clientes se sienten valorados y escuchados. Su formación en Bio-Psicología, junto con su experiencia previa en liderazgo en Destiny Network Solutions, le otorgan una combinación única de conocimientos técnicos y visión empresarial. Bajo la dirección de Joseph, Jolera se ha distinguido por ofrecer soluciones innovadoras y un servicio confiable. Para él, el éxito va más allá de alcanzar objetivos comerciales: se trata de crear experiencias memorables que los clientes valoran y recomiendan.
Liderazgo Operativo
Experiencia
Manish Govindaraj ha sido un motor clave de transformación en los últimos cinco años. Con una amplia experiencia en operaciones globales y roles de liderazgo en John Keells BPO Solutions, D+H y Orbit Group Partners Inc., Manish aporta un vasto conocimiento a Jolera. Bajo su liderazgo, Jolera ha logrado integrar la Inteligencia Artificial en sus servicios, mejorando su oferta y proporcionando un valor significativo a sus socios MSP. Reconocido por su pensamiento estratégico, Manish se destaca en el desarrollo de soluciones innovadoras que potencian a las personas, los procesos y la tecnología. Radicado en Toronto, su experiencia abarca estrategia, gestión de proveedores, mejora de procesos de negocio y gestión del cambio. Su enfoque garantiza que Jolera continúe liderando la innovación en la industria, impulsando la excelencia operativa y ofreciendo resultados excepcionales.
Experiencia
Terence Persaud lidera la convergencia entre tecnología, innovación y visión estratégica. Su rol es fundamental para impulsar avances tecnológicos que se alineen con los objetivos de negocio de Jolera y los potencien. Terence dirige la integración de tecnologías de vanguardia en el ciclo de desarrollo de productos, estableciendo estándares de excelencia en la industria. Fomenta una cultura de innovación donde la investigación y el desarrollo son clave para crear soluciones pioneras y mantener una ventaja competitiva. Con un enfoque en la construcción de infraestructuras tecnológicas escalables y resilientes, garantiza que Jolera opere con agilidad y eficiencia. Sus alianzas estratégicas y su compromiso con el aprendizaje continuo fortalecen a los equipos y optimizan el rendimiento operativo. Bajo su liderazgo, la tecnología se convierte en una fuerza transformadora, generando valor y estableciendo nuevos referentes en la industria.
Liderazgo Estratégico y de Crecimiento
Expertise
Como Vicepresidente Senior y Socio en la sede europea de Jolera en Oporto, Portugal, José Martins ha impulsado un notable crecimiento e innovación en toda Europa. Durante los últimos seis años, ha liderado el desarrollo de iniciativas clave, incluyendo la creación del Centro de Operaciones de Red, el Centro de Operaciones de Seguridad y una amplia gama de servicios profesionales que han consolidado a Jolera como un referente en la industria. Con una trayectoria en empresas como IT Dezk, PwC, Sage y 32 Senses, José aporta una visión estratégica que continuamente eleva las capacidades de Jolera. Bajo su liderazgo, la empresa ha evolucionado hasta convertirse en un proveedor líder de soluciones avanzadas "as-a-service", abarcando seguridad, soporte técnico y servicios gestionados. Desde su incorporación en 2015, José no solo ha hecho crecer el equipo de Portugal de un pequeño grupo a una operación de más de 100 profesionales, sino que también ha sido pieza clave en la ambiciosa expansión europea de Jolera. Su firme compromiso con la formación de equipos de alto rendimiento y la excelencia operativa sigue marcando el éxito de la empresa en el continente.
Expertise
Chris Black aprovecha su amplia experiencia en ventas y tecnología para impulsar un crecimiento significativo a través de asociaciones con MSP y canales. Desde su llegada a Jolera, ha revolucionado el programa de ventas, fomentando una cultura de dedicación e innovación dentro del equipo. Su liderazgo se caracteriza por un enfoque enérgico y empático, lo que ha fortalecido las iniciativas de ventas en canal y desarrollado estrategias innovadoras de comercialización. Su compromiso con la orientación al cliente y su liderazgo basado en la acción son fundamentales para el éxito de Jolera y el fortalecimiento de las relaciones con clientes y socios. Firme creyente en la colaboración en equipo y el pensamiento audaz, Chris desafía constantemente las normas y supera las expectativas. Su pasión por la alineación con los clientes y la toma de riesgos estratégicos sigue impulsando el crecimiento y el éxito de Jolera.
Expertise
Sagar Vyas aporta más de una década de experiencia global en ciberseguridad y liderazgo en TI. Ha liderado programas transformadores con integraciones complejas, contribuyendo al desarrollo de los servicios de ciberseguridad y protección de datos de Jolera. La experiencia de Sagar abarca ventas, finanzas, aspectos legales, gestión tecnológica y ciberseguridad, lo que le permite impulsar la innovación en todo el ecosistema de Jolera. Ha sido clave en el fortalecimiento de las capacidades de Jolera en detección y respuesta, SIEM, DevSecOps y respuesta a incidentes cibernéticos. Actualmente, Sagar supervisa la práctica de ciberseguridad y los servicios profesionales de Jolera, liderando iniciativas para fomentar una cultura de seguridad y proteger los activos digitales. Su visión estratégica garantiza que Jolera se mantenga a la vanguardia de la ciberseguridad, ofreciendo a los clientes soluciones de última generación y una postura de seguridad sólida.
Expertise
Sérgio Castro se unió a Jolera desde ITCenter, donde fue co-CEO y una pieza clave en el impresionante crecimiento de la empresa. Con más de dos décadas de experiencia en tecnología y desarrollo empresarial, desempeñó un papel fundamental en la transformación de ITCenter, llevándola de ser una empresa especializada en tecnologías de código abierto a convertirse en un actor relevante en el sector de telecomunicaciones. Tras la adquisición de ITCenter por Jolera, Sérgio ha aportado su profundo conocimiento de la industria y su visión estratégica a nuestro equipo ejecutivo. En su nuevo rol, no solo lidera nuevas oportunidades de negocio, sino que también desempeña un papel clave en el fortalecimiento de nuestro marco corporativo de cumplimiento y gobernanza. El liderazgo de Sérgio es fundamental para nuestro compromiso continuo con la excelencia operativa y el crecimiento estratégico. Su experiencia impulsará la expansión de Jolera y nos permitirá ofrecer un mayor valor a nuestros clientes en Europa y más allá.
Expertise
Ruben Sousa, anteriormente co-CEO de ITCenter, se ha unido a Jolera como Vicepresidente Senior de IA tras nuestra adquisición de ITCenter. Con un sólido historial en innovación tecnológica y liderazgo empresarial, Ruben ha sido fundamental en el avance de las capacidades de ITCenter en soluciones de IA y telecomunicaciones. En Jolera, Ruben lidera el impulso para mejorar nuestros servicios y soluciones impulsados por IA. Es responsable de integrar las tecnologías avanzadas de IA de ITCenter en nuestras ofertas, promoviendo la innovación y aprovechando su amplia experiencia para impulsar las iniciativas de IA de Jolera. El enfoque visionario de Ruben y su profundo conocimiento de la industria son clave para nuestro crecimiento y éxito en el cambiante panorama tecnológico.
Liderazgo de Pensamiento
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