Fecha de entrada en vigor: 27 Ago 2024
Jolera Inc. se compromete a proteger sus datos personales y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esta Declaración de Cumplimiento del GDPR describe cómo manejamos los datos personales de acuerdo con el GDPR y sus derechos con respecto a sus datos.
CONTROLADOR DE DATOS
Jolera Inc. es el controlador de datos responsable de sus datos personales.
TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:
- - Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cargo.
- - Información de la cuenta: Nombres de usuario, contraseñas y otras credenciales de acceso.
- - Información de facturación: Detalles de pago e historial de transacciones.
- - Información de comunicación: Registros de su comunicación con nosotros, como correos electrónicos, registros de chat y llamadas telefónicas.
- - Datos de uso: Información sobre su uso de nuestro sitio web y nuestros servicios, incluida la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas.
FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Tratamos los datos personales para los siguientes fines:
- - Para proporcionar y gestionar nuestros servicios: o cumplir contratos, procesar transacciones y proporcionar atención al cliente.
- - Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios: Para analizar el uso y el rendimiento con el fin de mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos servicios.
- - Para comunicarnos con usted: Para enviarle notificaciones, actualizaciones y comunicaciones de marketing (cuando usted haya dado su consentimiento).
- - Para garantizar el cumplimiento y la seguridad: Registros de su comunicación con nosotros, como correos electrónicos, registros de chat y llamadas telefónicas.
BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
De acuerdo con el GDPR, nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos para procesar sus datos personales:
- - Consentimiento: Cuando usted haya dado su consentimiento para actividades específicas de tratamiento.
- - Necesidad contractual: Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.
- - Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal.
- - Intereses legítimos: Cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que éstos no prevalezcan sobre sus derechos e intereses.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de elaboración de informes. Los periodos de conservación de los datos se determinan en función de la naturaleza de los mismos y de los requisitos legales aplicables.
SUS DERECHOS EN VIRTUD DEL GDPR
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- - Derecho de acceso: Puede solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- - Derecho de rectificación: Puede solicitar la rectificación o actualización de los datos personales inexactos o incompletos.
- - Derecho de supresión: Puede solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas condiciones.
- - Derecho a restringir el tratamiento: Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en determinadas condiciones.
- - Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- - Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo.
- - Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:
[email protected]+1 416 410-1011 o +351 226 000 110
TRANSFERENCIAS DE DATOS
Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con los requisitos del GDPR. Estas salvaguardas pueden incluir cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales.
QUEJAS
Si cree que no estamos procesando sus datos personales de acuerdo con el GDPR, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. En el Reino Unido, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información (ICO). En otros países del EEE, debe ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos pertinente.
CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE GDPR
Podemos actualizar esta Declaración de Cumplimiento GDPR de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la declaración actualizada en nuestro sitio web con una fecha de entrada en vigor actualizada. Su uso continuado de nuestros servicios después de la fecha efectiva de cualquier cambio constituye su aceptación de la declaración revisada.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Declaración de Cumplimiento del GDPR o sobre nuestras prácticas de protección de datos, póngase en contacto con nosotros en:
[email protected]Jolera Inc.
365 Bloor St E 2nd floor
Toronto, ON M4W 3L4, Canada
+1 416 410-1011
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Jolera Inc.
Av. da Boavista 2099
4100-100 Oporto, Portugal
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