Monitor IT™ 

Monitor IT é uma solução robusta de IT que fornece relatórios em tempo real sobre a sua infraestrutura e sistemas de IT. A solução ajuda a garantir elevados tempos de atividade e desempenho. Receba dados, alertas e informações essenciais em tempo real, para poder tomar as decisões de negócio corretas.

Monitorização 24/7/365

Iremos analisar constantemente o seu ambiente em busca de possíveis sinais de falha ou degradação de desempenho. Os alertas criados dependem dos principais limites e políticas definidas pelo nosso conjunto de serviços geridos. Estes alertas mostram qualquer tipo de problemas que possam surgir, convertendo-os automaticamente em tickets para tratamento e resolução.

Relatórios de Utilização e Inventário

Obtenha informações sobre métricas de desempenho em tempo real, disponibilidade de serviços, vulnerabilidades de segurança e relatórios de inventário úteis. O acesso a estas informações permite-lhe controlar os alertas e garantir capacidade e disponibilidade. O serviço vai enviar informações sobre picos globais de utilização e as respetivas necessidades de capacidade associadas.

Gestão de Escalação Total

Vamos escalar completamente qualquer interrupção para pessoal específico. Utilizamos as boas práticas de escalação de incidentes (framework de gestão de escalação ITIL) e cooperamos com a sua empresa para criar um plano viável para gerir e comunicar quaisquer riscos potenciais e indisponibilidades de serviço.

Custo Mensal Fixo

A estrutura de preços é baseada numa taxa mensal fixa para todos os dispositivos abrangidos pelo portefólio. Também incluídos na mensalidade estão a gestão de escalação e o rastreamento de tickets. O preço é flexível, permitindo adicionar e remover dispositivos.

Benefícios Adicionais do Monitor IT

Tenha acesso a estes recursos adicionais com o nosso serviço robusto de monitorização de IT.

Módulos de Políticas

A aplicação dos módulos de política corretos irá garantir que IDs e pedidos de eventos específicos sejam feitos para esses componentes e devidamente reportados.
R

Integração Simples

O Monitor IT é um bom complemento para uma equipa de IT já criada. Integre-o facilmente em qualquer serviço de gestão de tickets para uma solução reativa baseada em informação.

Examinação Detalhada

Tenha acesso a exames seguros e abrangentes dos seus ambientes e reúna todas as informações relevantes necessárias para manter os seus ativos de IT.

Análise de Dispositivos

Analisa qualquer dispositivo que possua um endereço de IP, incluindo: desktops, laptops, servidores, switches geridos, routers, firewalls, etc.
U

Facilidade em Encontrar Informação

Visualize facilmente informação sobre todos os dispositivos da sua infraestrutura de IT num único local.

Infraestrutura Otimizada

Para garantir a disponibilidade do serviço asseguramos um SLA com uma média anual de 99.9%.

Torne-se um parceiro hoje.

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