Manage IT™
O Manage IT fornece aos clientes monitorização, suporte/resolução de problemas, manutenção, relatórios e gestão dos ativos da sua infraestrutura de IT (servidores, armazenamento, redes, aplicações, desktops/portáteis), durante 24/7/365. O serviço pode ser prestado de forma remota, com deslocações ao local quando necessário, válido para as infraestruturas que se encontrem nas instalações ou em sistemas da cloud.
Inventário e Garantia
Um aspeto fundamental de qualquer serviço de gestão de IT é o fornecimento de feeds de informação em tempo real, estatísticas de sistema e gestão do ciclo de vida do inventário/garantia. Para além da gestão 24/7/365, fazemos ainda a gestão completa de inventário e garantia como parte do serviço Manage IT.
Gestão Completa de Atualizações
Acompanhamos as atualizações e melhorias dos produtos já implementados na sua infraestrutura de IT. A gestão destas atualizações irá ajuda-lo a proteger-se de qualquer vulnerabilidade eventual. Trabalhamos com a sua empresa para agendar interrupções (em qualquer altura do dia) para a instalação das correções testadas e aprovadas no ambiente gerido.
Gestão Proativa
A saúde e respetivo desempenho do hardware e dos sistemas operacionais são fundamentais. Garantimos o desempenho adequado do seu ambiente através de acordos de níveis de serviço (SLAs) rigorosos. Garantimos ao longo do ano um tempo de atividade e disponibilidade de rede de 99.9%.
Custo Mensal Fixo
A tabela de preços baseia-se numa mensalidade fixa por dispositivo, servidor, rede ou serviços da cloud. O nosso modelo de faturação flexível é calculado com base no número de dispositivos. Pode adicionar ou remover dispositivos conforme necessário.
Benefícios Adicionais do Manage IT
Tenha acesso a estes recursos adicionais ao subscrever a nossa oferta de serviços geridos.Correção e Resolução de Problemas
Fornecemos correções, identificando riscos e resolvendo de seguida qualquer degradação de serviços.
Acesso ao Portal Online
Melhor capacidade de gestão, disponibilidade e garantia de que está a fazer uma orçamentação e planeamento adequados dos seus requisitos de IT.
Faça a Gestão de Qualquer Dispositivo
Faça a gestão de dispositivos de rede (firewalls, routers) e terminais (como telemóveis e portáteis).
Gestão de Descoberta
Aplique módulos de política a dispositivos aprovados e recém-descobertos.
Serviços de Autenticação
Vários serviços de infraestrutura e autenticação na cloud podem ser alvos de gestão.
Servidores e Armazenamento
Servidores físicos e virtuais podem ser geridos de vários fabricantes.
Torne-se um parceiro hoje.
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