{"id":240486,"date":"2024-08-31T16:54:09","date_gmt":"2024-08-31T16:54:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jolera.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2025-07-07T10:05:26","modified_gmt":"2025-07-07T10:05:26","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.jolera.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;200px|32px||32px|false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;140px||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;140px||||false|false&#8221; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; da_is_popup=&#8221;off&#8221; da_exit_intent=&#8221;off&#8221; da_has_close=&#8221;on&#8221; da_alt_close=&#8221;off&#8221; da_dark_close=&#8221;off&#8221; da_not_modal=&#8221;on&#8221; da_is_singular=&#8221;off&#8221; da_with_loader=&#8221;off&#8221; da_has_shadow=&#8221;on&#8221;][et_pb_row custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;100%&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;&#8221; custom_margin_phone=&#8221;&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; custom_padding=&#8221;0px||||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;&#8221; custom_padding_phone=&#8221;|0px||0px|false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_css_main_element_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_code _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;0px||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px||0px|false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;|0px||0px|false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;|0px||0px|false|false&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"header-title-container\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<div class=\"header-title-text\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  Politique de confidentialit\u00e9<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur : 27 ao\u00fbt 2024<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\"><b>Jolera Inc.<\/b> s&#8217;engage \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de ses clients, de ses partenaires et des visiteurs de son site Web. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et prot\u00e9geons les informations vous concernant lorsque vous visitez notre <a class=\"legal-center-blue-link\" href=\"http:\/\/www.jolera.com\">site web<\/a> et utilisez nos services (collectivement, les &#8220;services&#8221;). En acc\u00e9dant \u00e0 nos services ou en les utilisant, vous acceptez la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Nous pouvons recueillir divers types d&#8217;informations aupr\u00e8s des utilisateurs de nos services et \u00e0 leur sujet, y compris :<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">1.1. <b>Informations personnelles :<\/b><!-- [et_pb_line_break_holder] -->Les informations personnelles d\u00e9signent les donn\u00e9es qui vous identifient, vous concernent, vous d\u00e9crivent ou pourraient raisonnablement \u00eatre li\u00e9es \u00e0 vous. Il peut s&#8217;agir de <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<ul class=\"legal-center-typography\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Informations de contact : Nom, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale et fonction.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Informations sur le compte : Noms d&#8217;utilisateur, mots de passe et autres identifiants de connexion.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Informations relatives \u00e0 la facturation : D\u00e9tails du paiement et historique des transactions.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Informations sur les communications : Les enregistrements de vos communications avec nous, tels que les courriels, les journaux de discussion et les appels t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/ul>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">1.2. <b>Informations non personnelles :<\/b><!-- [et_pb_line_break_holder] -->Les informations non personnelles sont des donn\u00e9es qui ne vous identifient pas en tant qu&#8217;individu. Il peut s&#8217;agir <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<ul class=\"legal-center-typography\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Donn\u00e9es d&#8217;utilisation : Informations sur votre interaction avec notre site web, y compris l&#8217;adresse IP, le type de navigateur, le syst\u00e8me d&#8217;exploitation, les pages consult\u00e9es et les dates\/heures de vos visites.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Cookies et technologies de suivi : Donn\u00e9es collect\u00e9es par le biais de cookies, de balises web et d&#8217;autres technologies de suivi qui nous aident \u00e0 analyser les tendances, \u00e0 administrer le site web et \u00e0 suivre les mouvements des utilisateurs sur le site web.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/ul>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Nous utilisons les informations que nous recueillons \u00e0 diverses fins, notamment :<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">2.1.  <b>Fournir et am\u00e9liorer les services :<\/b><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<ul class=\"legal-center-typography\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Traiter vos transactions et g\u00e9rer vos comptes.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Personnaliser et am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience d&#8217;utilisateur.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; D\u00e9velopper de nouveaux produits et services.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Maintenir et am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 de notre site web.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/ul>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">2.2.  <b>Pour communiquer avec vous :<\/b><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<ul class=\"legal-center-typography\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; vous envoyer des notifications, des mises \u00e0 jour et des messages administratifs relatifs \u00e0 votre compte.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; R\u00e9pondre \u00e0 vos demandes de renseignements, d&#8217;assistance et de retour d&#8217;information.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; vous fournir des informations sur les produits, les services, les promotions et les \u00e9v\u00e9nements susceptibles de vous int\u00e9resser.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/ul>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">2.3 <b>Pour les paiements et la facturation :<\/b><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<ul><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Nous recueillons les donn\u00e9es de paiement et de facturation des clients de Jolera pour effectuer les paiements du service.<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/ul>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">2.4.  <b>Garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 :<\/b><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<ul class=\"legal-center-typography\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Contr\u00f4ler et pr\u00e9venir les transactions frauduleuses, les acc\u00e8s non autoris\u00e9s et autres activit\u00e9s ill\u00e9gales.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Faire respecter nos conditions d&#8217;utilisation et autres politiques.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; se conformer aux obligations l\u00e9gales applicables, y compris r\u00e9pondre aux demandes l\u00e9gales des autorit\u00e9s.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/ul>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">2.5.  <b>\u00c0 des fins de recrutement :<\/b><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<ul><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Les donn\u00e9es personnelles que vous avez fournies sont destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9es et trait\u00e9es par le d\u00e9partement des ressources humaines dans le cadre des processus de s\u00e9lection et de recrutement. Le traitement de ces donn\u00e9es personnelles est bas\u00e9 sur votre consentement libre, explicite et inform\u00e9. <\/pee>  <!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/ul>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les circonstances suivantes :<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">3.1.  <b>Fournisseurs de services :<\/b><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident \u00e0 exploiter notre site web, \u00e0 mener nos activit\u00e9s et \u00e0 vous fournir des services, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs d&#8217;h\u00e9bergement en nuage et les services d&#8217;assistance \u00e0 la client\u00e8le. Ces prestataires de services sont li\u00e9s par des obligations contractuelles de garder vos informations confidentielles et de ne les utiliser qu&#8217;aux fins pour lesquelles nous les leur avons communiqu\u00e9es. <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">3.2.  <b>Transferts d&#8217;entreprise :<\/b><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">En cas de fusion, d&#8217;acquisition, de restructuration ou de vente de tout ou partie des actifs de Jolera, vos informations peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 acqu\u00e9reuse dans le cadre de la transaction.<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">3.3.  <b>Conformit\u00e9 juridique :<\/b><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l&#8217;exige ou en r\u00e9ponse \u00e0 des demandes valables des autorit\u00e9s publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale), ou si nous estimons qu&#8217;une telle action est n\u00e9cessaire pour :<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<ul class=\"legal-center-typography\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Respecter les obligations l\u00e9gales.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Prot\u00e9ger et d\u00e9fendre les droits ou les biens de Jolera.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; pr\u00e9venir ou enqu\u00eater sur d&#8217;\u00e9ventuels actes r\u00e9pr\u00e9hensibles en rapport avec les services.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; Prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 personnelle des utilisateurs des services ou du public.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/ul>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience de l&#8217;utilisateur, analyser les performances du site web et personnaliser le contenu et les publicit\u00e9s. Vous pouvez contr\u00f4ler l&#8217;utilisation des cookies par le biais des param\u00e8tres de votre navigateur. Veuillez noter que la d\u00e9sactivation des cookies peut limiter votre capacit\u00e9 \u00e0 utiliser certaines fonctionnalit\u00e9s de notre site web.  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">S\u00c9CURIT\u00c9 DES DONN\u00c9ES<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Nous mettons en \u0153uvre une s\u00e9rie de mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour prot\u00e9ger l&#8217;int\u00e9grit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 de vos informations personnelles. Ces mesures comprennent le cryptage, les contr\u00f4les d&#8217;acc\u00e8s et les pratiques de stockage s\u00e9curis\u00e9 des donn\u00e9es. Toutefois, aucune m\u00e9thode de transmission sur l&#8217;internet ou de stockage \u00e9lectronique n&#8217;est s\u00fbre \u00e0 100 % et nous ne pouvons pas garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue.  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">CONTENU G\u00c9N\u00c9R\u00c9 PAR L&#8217;UTILISATEUR<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">En fonction de votre lieu de r\u00e9sidence, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier des droits suivants concernant vos informations personnelles :<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">6.1.  <b>Acc\u00e8s et rectification :<\/b><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Vous avez le droit d&#8217;acc\u00e9der aux informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet et de les corriger. Si vos informations personnelles sont incorrectes ou incompl\u00e8tes, vous pouvez nous demander de les mettre \u00e0 jour. <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">6.2.  <b>Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es :<\/b><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander une copie de vos donn\u00e9es personnelles dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine.<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">6.3.  <b>Effacement :<\/b><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles sous certaines conditions, par exemple lorsqu&#8217;elles ne sont plus n\u00e9cessaires aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, ou si vous retirez votre consentement (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">6.4.  <b>Objection et restriction :<\/b><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles ou en demander la limitation dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous traitons vos donn\u00e9es sur la base de nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONN\u00c9ES<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Jolera est bas\u00e9e au Canada, et vos informations peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es, stock\u00e9es et trait\u00e9es au Canada ou dans d&#8217;autres pays qui peuvent ne pas avoir les m\u00eames lois de protection des donn\u00e9es que votre pays d&#8217;origine. En utilisant nos services, vous acceptez le transfert de vos informations au Canada ou dans d&#8217;autres pays, comme d\u00e9crit dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">LA VIE PRIV\u00c9E DES ENFANTS<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Nos services ne sont pas destin\u00e9s aux enfants de moins de 16 ans et nous ne recueillons pas sciemment d&#8217;informations personnelles aupr\u00e8s d&#8217;enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles aupr\u00e8s d&#8217;un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations d\u00e8s que possible. <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">MODIFICATIONS DE LA PR\u00c9SENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIV\u00c9E<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre pour refl\u00e9ter les changements dans nos pratiques, les exigences l\u00e9gales ou d&#8217;autres facteurs. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique de confidentialit\u00e9 sur notre site web et en mettant \u00e0 jour la date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur. En continuant \u00e0 utiliser les services apr\u00e8s la date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur, vous acceptez la politique de confidentialit\u00e9 r\u00e9vis\u00e9e.  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">CONTACTEZ-NOUS<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 ou nos pratiques en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, veuillez nous contacter \u00e0 l&#8217;adresse suivante : <a class=\"legal-center-blue-link\" href=\"mailto:info@jolera.com\">info@jolera.com<\/a><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Jolera Inc.<!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013><!-- [et_pb_line_break_holder] -->365 Bloor St E 2nd floor<!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013><!-- [et_pb_line_break_holder] -->Toronto, ON M4W 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