{"id":239578,"date":"2024-09-02T10:33:29","date_gmt":"2024-09-02T10:33:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jolera.com\/declaracion-de-cumplimiento-del-gdpr\/"},"modified":"2025-05-27T14:50:14","modified_gmt":"2025-05-27T14:50:14","slug":"declaracion-de-cumplimiento-del-gdpr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.jolera.com\/es\/declaracion-de-cumplimiento-del-gdpr\/","title":{"rendered":"Declaraci\u00f3n de Cumplimiento del GDPR"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding=&#8221;200px|32px||32px|false|false&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; custom_padding_tablet=&#8221;140px||||false|false&#8221; da_is_popup=&#8221;off&#8221; da_exit_intent=&#8221;off&#8221; da_has_close=&#8221;on&#8221; da_alt_close=&#8221;off&#8221; da_dark_close=&#8221;off&#8221; da_not_modal=&#8221;on&#8221; da_is_singular=&#8221;off&#8221; da_with_loader=&#8221;off&#8221; da_has_shadow=&#8221;on&#8221; custom_padding_phone=&#8221;140px||||false|false&#8221;][et_pb_row custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;100%&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;&#8221; custom_padding_phone=&#8221;|0px||0px|false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding=&#8221;0px||||false|false&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_code _builder_version=&#8221;4.27.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;0px||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px||0px|false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;|0px||0px|false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;|0px||0px|false|false&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"header-title-container\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div class=\"header-title-text\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->Declaraci\u00f3n de Cumplimiento del GDPR<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Fecha de entrada en vigor: 27 Ago 2024<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\"><b>Jolera Inc.<\/b> se compromete a proteger sus datos personales y a cumplir con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR). Esta Declaraci\u00f3n de Cumplimiento del GDPR describe c\u00f3mo manejamos los datos personales de acuerdo con el GDPR y sus derechos con respecto a sus datos. <!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><pee class=\"legal-center-blue-title\">CONTROLADOR DE DATOS<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\"><b>Jolera Inc.<\/b> es el controlador de datos responsable de sus datos personales.<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<ul class=\"legal-center-typography\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Informaci\u00f3n de contacto:<\/b> Nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n postal y cargo.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Informaci\u00f3n de la cuenta:<\/b> Nombres de usuario, contrase\u00f1as y otras credenciales de acceso.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; <b>Informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n:<\/b> Detalles de pago e historial de transacciones.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Informaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n:<\/b> Registros de su comunicaci\u00f3n con nosotros, como correos electr\u00f3nicos, registros de chat y llamadas telef\u00f3nicas.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Datos de uso:<\/b> Informaci\u00f3n sobre su uso de nuestro sitio web y nuestros servicios, incluida la direcci\u00f3n IP, el tipo de navegador y las p\u00e1ginas visitadas.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/ul>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Tratamos los datos personales para los siguientes fines:<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<ul class=\"legal-center-typography\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; <b>Para proporcionar y gestionar nuestros servicios:<\/b> o cumplir contratos, procesar transacciones y proporcionar atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios:<\/b> Para analizar el uso y el rendimiento con el fin de mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos servicios.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; <b>Para comunicarnos con usted:<\/b> Para enviarle notificaciones, actualizaciones y comunicaciones de marketing (cuando usted haya dado su consentimiento).<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Para garantizar el cumplimiento y la seguridad:<\/b> Registros de su comunicaci\u00f3n con nosotros, como correos electr\u00f3nicos, registros de chat y llamadas telef\u00f3nicas.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/ul>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">BASE JUR\u00cdDICA DEL TRATAMIENTO<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">De acuerdo con el GDPR, nos basamos en los siguientes fundamentos jur\u00eddicos para procesar sus datos personales:<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<ul class=\"legal-center-typography\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Consentimiento:<\/b> Cuando usted haya dado su consentimiento para actividades espec\u00edficas de tratamiento.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Necesidad contractual:<\/b> Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecuci\u00f3n de un contrato con usted o para adoptar medidas a petici\u00f3n suya antes de celebrar dicho contrato.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Obligaci\u00f3n legal:<\/b> Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligaci\u00f3n legal.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Intereses leg\u00edtimos:<\/b> Cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos, siempre que \u00e9stos no prevalezcan sobre sus derechos e intereses.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/ul>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">CONSERVACI\u00d3N DE DATOS<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de elaboraci\u00f3n de informes. Los periodos de conservaci\u00f3n de los datos se determinan en funci\u00f3n de la naturaleza de los mismos y de los requisitos legales aplicables. <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">SUS DERECHOS EN VIRTUD DEL GDPR<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Usted tiene los siguientes derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales:<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<ul class=\"legal-center-typography\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Derecho de acceso:<\/b> Puede solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Derecho de rectificaci\u00f3n:<\/b> Puede solicitar la rectificaci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de los datos personales inexactos o incompletos.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\">&#8211; <b>Derecho de supresi\u00f3n:<\/b> Puede solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales en determinadas condiciones.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Derecho a restringir el tratamiento:<\/b> Puede solicitar la restricci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales en determinadas condiciones.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Derecho a la portabilidad de datos:<\/b> Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y legible por m\u00e1quina.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Derecho de oposici\u00f3n:<\/b> Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en intereses leg\u00edtimos o con fines de marketing directo.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <\/p>\n<li class=\"legal-center-typography\"><b>&#8211; Derecho a retirar el consentimiento:<\/b> Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.<\/li>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/ul>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Para ejercer sus derechos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en:<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><a class=\"legal-center-blue-link\" href=\"mailto:info@jolera.com\">info@jolera.com<\/a><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">+1 416 410-1011 o +351 226 000 110<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">TRANSFERENCIAS DE DATOS<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con los requisitos del GDPR. Estas salvaguardas pueden incluir cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar u otros mecanismos legales. <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">QUEJAS<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Si cree que no estamos procesando sus datos personales de acuerdo con el GDPR, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. En el Reino Unido, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Informaci\u00f3n (ICO). En otros pa\u00edses del EEE, debe ponerse en contacto con la autoridad de protecci\u00f3n de datos pertinente.  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">CAMBIOS EN ESTA DECLARACI\u00d3N DE CUMPLIMIENTO DE GDPR<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Podemos actualizar esta Declaraci\u00f3n de Cumplimiento GDPR de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras pr\u00e1cticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la declaraci\u00f3n actualizada en nuestro sitio web con una fecha de entrada en vigor actualizada. Su uso continuado de nuestros servicios despu\u00e9s de la fecha efectiva de cualquier cambio constituye su aceptaci\u00f3n de la declaraci\u00f3n revisada.  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-blue-title\">INFORMACI\u00d3N DE CONTACTO<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Declaraci\u00f3n de Cumplimiento del GDPR o sobre nuestras pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en:<\/pee> <a class=\"legal-center-blue-link\" href=\"mailto:info@jolera.com\">info@jolera.com<\/a><!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013><!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Jolera Inc.<!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013><!-- [et_pb_line_break_holder] -->365 Bloor St E 2nd floor<!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013><!-- [et_pb_line_break_holder] -->Toronto, ON M4W 3L4, Canada<!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013><!-- [et_pb_line_break_holder] -->+1 416 410-1011<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">O<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><pee class=\"legal-center-typography\">Jolera Inc.<!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013><!-- [et_pb_line_break_holder] -->Av. da Boavista 2099 <!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013><!-- [et_pb_line_break_holder] -->4100-100 Oporto, Portugal<!\u2013- [et_pb_br_holder] -\u2013><!-- [et_pb_line_break_holder] -->+351 226 000 110<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] 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