Manage IT™
Manage IT proporciona a los clientes supervisión, soporte/solución de problemas, mantenimiento, informes y gestión de activos de su infraestructura de IT 24/7/365 (servidores, almacenamiento, redes, aplicaciones, ordenadores de escritorio/portátiles). El servicio puede ser prestado de forma remota, en el local cuando necesario, valido para todas las infraestructuras que estén en las instalaciones o en sistemas de cloud.
Inventario y Garantía
Un aspecto clave de cualquier servicio de gestión de IT es el fornecimiento de información en tiempo real, estadísticas del sistema y gestión del ciclo de vida del inventario/garantía. Además de la administración 24/7/365, realizaremos la gestión completa del inventario y de la garantía como parte del servicio Manage IT.
Gestión Completa de Actualizaciones
Acompañaremos las actualizaciones y mejoras de los productos ya implementados en su infraestructura de IT. La administración de estas actualizaciones le ayudará a protegerse contra posibles vulnerabilidades. Trabajaremos con su organización para programar interrupciones (en cualquier momento del día) para instalar las correcciones testadas y aprobadas en ambiente gestionado.
Gestión Proactiva
La salud y desempeño del hardware y de los sistemas operativos son cruciales. Garantizamos el correcto funcionamiento de su entorno a través de estrictos acuerdos de nivel de servicio. Aseguramos un 99.9% de tiempo de actividad y disponibilidad de la red durante todo el año.
Costo Mensual Fijo
La estructura de precios se basa en una tarifa mensual fija por dispositivo, servidor, red o servicio(s) en la nube. Nuestro modelo de costo flexible se calcula en función del número de dispositivos. Puede agregar o eliminar dispositivos según sea necesario.
Beneficios Adicionales de Manage IT
Reciba estas funciones adicionales cuando se suscriba a nuestra oferta de servicios administrados.
Remediación y Solución de Problemas
Proporcionamos soluciones, identificando riesgos y luego resolviendo cualquier degradación de los servicios.
Acceso al Portal Online
Mejor capacidad de gestión, disponibilidad y garantía de que está haciendo un planeamiento adecuado de sus requisitos de IT.
Administre Cualquier Dispositivo
Administre dispositivos de red (por ejemplo, firewalls, routers) y terminales (por ejemplo, móviles, ordenadores portátiles).
Gestión de Descubrimiento
Aplique módulos de políticas en dispositivos aprobados y recién descubiertos.
Servicios de Autenticación
Varios servicios de infraestructura y autenticación en la cloud pueden ser gestionados.
Servidores y Almacenamiento
Los servidores físicos y virtuales de varios fabricantes pueden ser gestionados.